Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2pg88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví điện tử được xử lý an toànQuyền yêu cầu xóa thông tin cá nhânLiên hệ hỗ trợ để cập nhật dữ liệu
2pg88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2pg88
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 2pg88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập trong phạm vi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền qua kết nối không bảo mật.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và thanh toán. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ định kỳ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh qua cửa sổ chat tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và dùng mục liên hệ để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xem xét và xử lý theo đúng quy trình, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt qua trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể không hoạt động đầy đủ.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý tranh chấp. Khi không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mọi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản, hãy liên hệ ngay qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt kiểm tra và khóa tạm thời nếu cần.